后勤服务中心举办“勤育人 学礼仪” 交往礼仪讲座

4月4日,由物流服务中心主办的“勤学礼仪”交流礼仪讲座在凌峰大厦C21号举行。邀请了国家高级礼仪培训师、中国礼仪公益讲师团讲师、武汉交通职业学院礼仪课程专业教师谢曼丽授课。物流服务中心的经理、团队领导和近100名员工参加了讲座。从服务礼仪基础知识、服务礼仪形象、服务沟通技巧、文明礼貌服务四个方面进行专题讲座。雪曼丽将深厚的文化历史与真实的历史故事相结合,诠释了中国古典名著中“礼、尊、孝、仁”的含义。

从最基本的姿势、姿势、坐姿到后勤人员的标准发型、服装搭配和沟通技巧,她都表现出鲜明的礼仪,并对后勤服进行了全面细致的讲解。礼仪和沟通技巧。整个讲座生动有趣,讲授与实践相结合,从舞台到舞台的积极互动。现场气氛活跃,活动效果好,得到一致好评。每个人都说,他们在礼仪研究中感受到了中国传统礼仪文化的魅力,认识到了中国古典名著中“人是粗鲁的,而不是独立的,事情是粗鲁的,但不是烦躁的”的内涵。在今后的服务教育中,从自身做起,从点滴做起,力求做到自律、礼仪、品位,不断提高服务水平,为学校“双高”建设提供更好的精神面貌和优质服务。

本次培训是物流服务中心“服务升级”系列活动之一。旨在进一步增强后勤人员的服务意识、文明礼仪和行为规范,学习礼仪和理性,营造文明和谐的服务环境,努力提高师生对后勤服务的满意度。A.。